Passo a passo
Informações que podem ser solicitadas
Tenha isto à mão para acelerar a verificação:
Nome completo e e-mail (o mesmo que irá usar na BrightFunded).
Nome de utilizador na plataforma onde ganhou (ex.: @SeuUser no X).
Link ou prova do post do giveaway e do anúncio do vencedor.
ID do vencedor ou mensagem do organizador, se aplicável.
Prazo & Estado
Entrega: até 2 dias úteis após a verificação.
Se passarem 2 dias úteis e não tiver recebido a sua conta, reabra o chat e selecione “Ainda não recebi a minha conta” ou envie-nos mensagem diretamente.
FAQs
Posso transferir o meu prémio para outra pessoa?
Os prémios são pessoais e intransferíveis.
Não vejo o botão “Giveaway Winner 🎉”.
Feche e reabra o chat. Se ainda não aparecer, escreva “Giveaway Winner” e o assistente irá guiá-lo.
Boas práticas
Prazo para reivindicar o giveaway (1 semana)
Para manter o processo justo e organizado, os prémios devem ser reivindicados dentro de 7 dias (1 semana) após o anúncio do vencedor. Reclamações enviadas após este período não serão aceites.
Use o mesmo e-mail que irá utilizar na BrightFunded.
Forneça provas claras (link do post ou captura do anúncio).
Evite envios duplicados — uma única solicitação é suficiente e acelera a análise.
Restrições
A BrightFunded está aberta a traders de diferentes origens e níveis de experiência. Tanto iniciantes quanto profissionais experientes são bem-vindos. Todos os clientes devem ter pelo menos 18 anos.
Além disso, a BrightFunded não presta serviços a indivíduos que estejam ou sejam de Cuba, Irão, Coreia do Norte, Síria e Vietname.
Importante: Se o seu país não estiver na lista de registo, a reivindicação não será possível.
Mais informações
Precisa de ajuda?
Abra o chat ao vivo em brightfunded.com e selecione “Giveaway Winner”. Estamos aqui para ajudar