Para melhorar os nossos serviços e manter um sistema de recompensas justo, a BrightFunded oferece tokens BF aos utilizadores que completam o nosso formulário oficial de feedback. Para garantir que o processo permanece transparente e livre de abusos, todas as submissões devem cumprir as seguintes regras para serem consideradas válidas.
1. Conta elegível
Para se qualificar para a recompensa:
O utilizador deve ter um perfil ativo na BrightFunded.
O formulário de feedback deve ser preenchido com o mesmo e-mail associado à conta BrightFunded.
Cada conta BrightFunded só pode receber a recompensa uma vez por mês.
2. Respostas completas e genuínas
Para que a submissão seja aceite:
Todas as perguntas obrigatórias do formulário devem ser respondidas.
As respostas devem ser claras, honestas e relevantes para a experiência do utilizador com a BrightFunded.
Formulários com respostas vazias, caracteres aleatórios, texto sem sentido ou respostas genéricas (ex.: “asdf”, “…..”, “N/A” em todas as perguntas) serão considerados inválidos.
Este programa existe para recolher feedback real que nos ajude a melhorar — não para distribuir recompensas sem propósito.
3. Uso responsável e prevenção de abusos
Os tokens BF não serão concedidos nos seguintes casos:
Submissões duplicadas do mesmo utilizador ou conta.
Tentativas de explorar o sistema (ex.: uso de múltiplos e-mails associados ao mesmo utilizador, identidades falsas ou informações incorretas).
Os clientes só podem submeter um feedback válido por mês.
Nestes casos, a BrightFunded reserva-se o direito de recusar a recompensa.
4. Prazo de distribuição da recompensa
Após a revisão e validação da submissão, os tokens BF serão creditados no prazo de 3 a 5 dias úteis.
A distribuição dos tokens é feita manualmente ou em lotes, pelo que podem não aparecer imediatamente.
Se passarem mais de 5 dias úteis e os tokens não forem creditados, contacte o Suporte com o seu e-mail para verificação.
5. Condições gerais
A BrightFunded pode modificar, pausar ou cancelar este programa de recompensas a qualquer momento.
O envio do formulário de feedback não garante a atribuição de tokens BF; a resposta deve cumprir as regras acima.
A decisão final sobre a validade de cada submissão cabe à equipa da BrightFunded.